Häufige Fragen

Wo bietet ERLACHNER AirportShuttle an?
Unser AirportShuttle ist in der ganzen Schweiz und auch ins benachbarte Ausland für Sie unterwegs. Besonders häufig fahren wir Gäste aus den Regionen Olten, Bern, Basel, Luzern, Solothurn und Aarau zu den Flughäfen Zürich, Basel-Mulhouse und Bern. Auch längere Flughafentransfers, beispielsweise zu den Flughäfen Frankfurt oder Mailand, führen wir regelmässig durch – komfortabel, zuverlässig und direkt von Ihrer Wunschadresse bis zum Flughafen.

Holen Sie mich direkt zu Hause ab?
Ja. Unser AirportShuttle ist ein persönlicher Tür-zu-Tür-Service. Wir holen Sie direkt an Ihrer Wunschadresse ab und bringen Sie komfortabel und zuverlässig zum Flughafen. Bei Ihrer Rückreise empfangen wir Sie nach der Zollabfertigung in der Ankunftshalle beim Treffpunkt unterhalb des Würfels „Limousinenservice“ und fahren Sie anschliessend bequem wieder nach Hause.

Was ist der Unterschied zwischen dem Klassik Service und dem Premium Service?
Bei ERLACHNER können Sie je nach Ihren persönlichen Ansprüchen zwischen unserem Klassik Service und dem exklusiveren Premium Service wählen. Bei beiden Varianten profitieren Sie von unserem persönlichen Tür-zu-Tür-Service, einem erfahrenen Chauffeur sowie einer komfortablen und zuverlässigen Fahrt.
Beim Klassik Service fahren Sie komfortabel und preisbewusst, beispielsweise in einem VW Passat. Reisen Sie mit mehreren Personen oder mit mehr Gepäck, setzen wir je nach Bedarf einen geräumigen Mercedes Vito oder ein vergleichbares Fahrzeug ein.
Unser Premium Service bietet Ihnen noch mehr Komfort und Exklusivität. Hier kommen hochwertige Fahrzeuge wie die Mercedes-Benz S-Klasse oder die grosszügige Mercedes-Benz V-Klasse mit komfortabler Lederausstattung zum Einsatz. Der Premium Service eignet sich besonders für Geschäftsreisen, VIP-Transfers, besondere Anlässe oder für Gäste, die ihre Reise bereits zu Hause besonders entspannt und stilvoll beginnen möchten.
Unabhängig davon, für welche Variante Sie sich entscheiden: Persönlicher Service, Pünktlichkeit, Diskretion und eine angenehme Fahrt stehen bei ERLACHNER immer im Mittelpunkt.

Was ist der Assistenzservice Plus von ERLACHNER?
Unser Assistenzservice Plus bietet Ihnen noch mehr persönliche Unterstützung und Komfort auf Ihrer Reise. Wir holen Sie direkt zu Hause ab, übernehmen auf Wunsch Ihr Gepäck bereits in Ihrer Wohnung und bringen es für Sie zum Fahrzeug. Am Flughafen begleiten wir Sie persönlich bis zum Check-in.
Bei Ihrer Rückreise empfangen wir Sie nach der Zollabfertigung in der Ankunftshalle, übernehmen Ihr Gepäck und bringen Sie sicher nach Hause. Dort tragen wir Ihre Koffer auf Wunsch bis in Ihre Wohnung. Der Assistenzservice Plus eignet sich besonders für Seniorinnen und Senioren, Alleinreisende, Familien mit viel Gepäck sowie alle Gäste, die sich auf ihrer Reise zusätzliche Unterstützung und einen besonders persönlichen Service wünschen.
Der Aufpreis für den Assistenzservice Plus beträgt CHF 55.– pro Fahrt.

Fährt der AirportShuttle auch nachts oder am Wochenende?
Ja. Unser AirportShuttle steht Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung. Für Nacht-, Wochenend- und bestimmte Regionalfahrten können Zuschläge anfallen.

Wie früh werde ich vor meinem Flug abgeholt?
Die Abholzeit planen wir individuell anhand Ihrer Abflugzeit, des Abflughafens, Ihrer Abholadresse sowie der aktuellen Verkehrssituation. Wir berücksichtigen dabei genügend Zeit für Check-in und Sicherheitskontrolle.

Kann ich viel Gepäck, Sportausrüstung oder einen Kinderwagen mitnehmen?
Natürlich. Teilen Sie uns bei der Buchung einfach mit, wie viele Personen reisen und welche bzw. wie viele Gepäckstücke Sie mitnehmen möchten. So können wir bereits im Voraus das passende Fahrzeug für Sie einplanen und sicherstellen, dass für alle Mitreisenden und das gesamte Gepäck genügend Platz vorhanden ist.
Neben normalen Koffern und Handgepäck transportieren wir selbstverständlich auch Kinderwagen, faltbare Rollstühle sowie grössere oder spezielle Sportausrüstung. Dazu gehören beispielsweise Golfgepäck, Surfboards und Surfausrüstung sowie Tauchgepäck.
Für Reisen mit besonders viel oder sperrigem Gepäck stehen uns geräumige Fahrzeuge wie unsere Mercedes V-Klasse, Mercedes Vito sowie Minibusse zur Verfügung. Bei Bedarf können wir auch individuelle Lösungen für grössere Gruppen und umfangreiches Reisegepäck organisieren. Wichtig ist lediglich, dass Sie uns Sonder- oder Sportgepäck bereits bei der Buchung mitteilen. So können wir das geeignete Fahrzeug reservieren und dafür sorgen, dass Ihre Reise von Anfang an komfortabel und entspannt beginnt.

Bieten Sie Babyschalen und Kindersitze für den AirportShuttle an?
Ja. Auch unsere kleinen Fahrgäste sollen sicher und bequem reisen. Deshalb stellen wir Ihnen bei Ihrem AirportShuttle Babyschalen, Kindersitze und Sitzerhöhungen kostenlos zur Verfügung. Bitte geben Sie bereits bei der Buchung an, wie viele Kinder mitreisen und welches Alter bzw. welche passende Sitzkategorie benötigt wird. So können wir das Fahrzeug vor der Abholung entsprechend vorbereiten und die benötigten Kindersitze bereitstellen. Für die Nutzung der Babyschalen, Kindersitze oder Sitzerhöhungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Begleiten Sie mich am Flughafen bis zum Check-in?
Ja. Auf Wunsch begleiten wir Sie persönlich bis zum Check-in-Schalter – dieser Service ist ohne Aufpreis möglich.

Bieten Sie auch Flughafentransfers für Gruppen an?
Ja. Mit unseren Vans und Minibussen können wir auch Familien, Firmen und Gruppen komfortabel transportieren. Je nach Gruppengrösse stellen wir das passende Fahrzeug oder mehrere Fahrzeuge bereit.